Xbox Game Pass Ultimate для России оформление и продление через Kodybox

Гарантия качества
Мы уверены в качестве предоставляемых товаров. Если вы получили товар ненадлежащего качества, он будет заменён без дополнительной оплаты. Чтобы подтвердить гарантийный случай, команда KodyBox может запросить скриншоты или видео, подтверждающие факт активации цифрового продукта. Срок замены зависит от времени, необходимого для подтверждения проблемы. Как правило, процесс проходит оперативно, но в отдельных случаях может потребоваться дополнительное время. Каждое обращение рассматривается индивидуально, и вы всегда можете уточнить статус своего запроса в службе поддержки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки через онлайн-чат на сайте или написать на почту: support@kodybox.com

Условия возврата
Обмен или возврат подарочных карт невозможен, поскольку такие товары обладают индивидуальными характеристиками и могут быть использованы исключительно покупателем, получившим код. Из-за технических особенностей у продавца отсутствует возможность проверить, активирован код или нет, так как сам код становится известен покупателю сразу после покупки. Поэтому, за исключением предусмотренных законом случаев, такие товары возврату не подлежат.

Тем не менее, в случае технических сбоев — например, зависания платежа, двойного списания или иных ошибок — покупатель может запросить возврат средств до момента передачи товара. Для оформления возврата необходимо направить письмо на support@kodybox.com с указанием следующих данных: дата и время платежа, номер заказа, способ оплаты, а также последние 4 цифры банковской карты (если оплата была картой).

Рассмотрение заявки занимает до 10 календарных дней. В отдельных случаях, когда требуется дополнительная информация от клиента или платёжной системы, срок может быть увеличен.
Возврат средств производится на те же реквизиты, с которых была осуществлена оплата. Срок зачисления зависит от платёжной системы и банка.

1. Термины и определения
1.1. В настоящей Публичной оферте (далее – Оферта) применяются следующие термины и определения:
- Исполнитель: Kodybox, юридическое лицо, зарегистрированное по адресу Кыргызская Республика, Бишкек, Октябрьский район, 7-мкр., ул. Безымянная, д. 37/2, предлагающее услуги/товары в соответствии с настоящей Офертой.
- Клиент: любое физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
- Сайт: интернет-ресурс, расположенный по адресу https://kodybox.com, содержащий информацию об услугах/товарах Исполнителя.
- Оферта: публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
- Акцепт: полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путём регистрации на Сайте, оформления заказа или оплаты услуг/товаров.
- Заказ: результат оказания услуг или поставки товаров Исполнителем по запросу Клиента.
1.2. Термины, не определённые в п. 1.1, применяются в значениях, установленных законодательством применимым законодательством Кыргызской Республики.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии с применимым законодательством Кыргызской Республики и содержит все существенные условия договора.
2.2. Информация об услугах/товарах, размещённая на Сайте, носит справочный характер. Клиент может запросить дополнительные сведения у Исполнителя по адресу support@kodybox.com.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору без дополнительного согласования с Клиентом.
2.4. Настоящий договор является договором присоединения. Клиент принимает условия Оферты в полном объёме без оговорок.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту следующие услуги/товары:
- Продажа товаров через интернет-магазин;
- Предоставление цифровых услуг;
3.2. Клиент обязуется принять и оплатить услуги/товары в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

4. Порядок акцепта
4.1. Акцептом Оферты является совершение Клиентом одного из следующих действий:
- Регистрация на сайте https://kodybox.com;
- Оформление заказа или подписки;
- Оплата услуг/товаров.
4.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех её условий.
4.3. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время, разместив соответствующее уведомление на Сайте.

5. Условия оплаты
5.1. Оплата услуг/товаров осуществляется на следующих условиях:
- Предоплата в размере 100% стоимости до оказания услуг/поставки товаров;
- Возврат средств возможен в соответствии с политикой возврата, опубликованной на сайте https://kodybox.com;
5.2. Платежи осуществляются в валюте, указанной на сайте, через доступные платёжные системы. Исполнитель не несёт ответственности за комиссии платёжных систем.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Обязанности Исполнителя:
- Предоставить услуги или поставить товары в установленные сроки;

6.2. Обязанности Клиента:
- Своевременно оплачивать услуги/товары в соответствии с условиями Оферты;

7. Срок действия договора
7.1. Договор действует бессрочно до момента его расторжения одной из сторон в порядке, предусмотренном Офертой.
7.2. Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств, если Клиент нарушает условия Оферты, до устранения нарушений.

8. Расторжение договора
8.1. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон или в случаях, предусмотренных применимым законодательством Кыргызской Республики.

9. Ответственность сторон
9.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за услуги/товары, за исключением случаев умышленного нарушения.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства и т.д.).
9.3. Клиент несёт ответственность за нарушение условий Оферты, включая предоставление недостоверной информации или нарушение правил использования услуг.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц, включая платёжные системы или доставщиков.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Акцептом Оферты Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес, email, телефон) в целях исполнения договора.
10.2. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством Кыргызской Республики.
10.3. Персональные данные хранятся до окончания срока действия договора или до отзыва согласия Клиентом.
10.4. Клиент может отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на support@kodybox.com.

12. Претензионный порядок и разрешение споров
12.1. Все споры, связанные с настоящей Офертой, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Претензия направляется по адресу support@kodybox.com и рассматривается в течение 10 календарных дней.
12.2. Претензия должна содержать описание нарушения и подтверждающие документы.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта регулируется применимым законодательством Кыргызской Республики.
13.2. Все уведомления направляются по адресу support@kodybox.com или через сайт https://kodybox.com.
13.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
13.4. В случае противоречия между Офертой и иными документами приоритет имеет Оферта.

14. Реквизиты Исполнителя
Название: ОсОО «Альянс Торг Компани»
Юридический адрес: Кыргызская Республика, Бишкек, Октябрьский район, 7-мкр., ул. Безымянная, д. 37/2
Сайт: https://kodybox.com
Email: support@kodybox.com

Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ОсОО «Альянс Торг Компани» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://kodybox.com.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://kodybox.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://kodybox.com.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://kodybox.com.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов
• год, месяц, дата и место рождения

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора support@kodybox.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора support@kodybox.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@kodybox.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://kodybox.com.